Hallo nochmal, Ihr alle!

Wer sagt eigentlich, dass Briefe immer nur Negatives enthalten müssen? Rechnungen etwa oder Knöllchen oder anderes unerfreuliches Zeugs, wie manche Behörden es gerne in Umschläge stecken?

Richtig, das sagt niemand und mancher Briefkasteninhalt der letzten Tage zeigt sogar das genaue Gegenteil:

Etwa der Brief von Karlchen, unserem Bundesgesundheitsminister, der am Freitag zusammen mit der Stromrechnung bei uns ankam:

Nicht, dass ich das Thema nicht selbst ständig im Blick hätte, aber dieser Brief war dann schlussendlich doch der Anlass, mich bei meiner Rheumatologin für eine dritte Booster-Impfung mit dem angepassten Impfstoff anzumelden, zusammen mit der ohnehin fälligen Blutentnahme und der Grippeimpfung, die ja auch in der nächsten Woche anstehen…
Nächsten Mittwoch ist es also dann soweit und ich werde gleich dreifach gepiekst

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Ebenfalls erfreulich die oben schon angeschnittene Stromrechnung, die zeigte, dass unsere Sparbemühungen auf diesem Feld doch gute Früchte tragen:

Nicht nur, dass es wider Erwarten sogar noch Geld zurück gibt, sondern auch, dass unser Abschlag fürs nächste Jahr deutlich gesenkt wurde
Aber das haben wir uns bei aller Freude dann doch noch mal durch den Kopf gehen lassen.
Denn angesichts der steigenden Preise könnte das ja auch bedeuten, dass wir bei der nächsten Jahresabrechnung dann wieder reichlich draufzahlen müssten. Und das muss ja auch nicht sein.

Also habe ich vorhin mal bei der Hotline angerufen, um den Abschlag wieder aufs alte Niveau heraufsetzen zu lassen. Sicher ist Sicher!
Und ausgesprochen freundlich und kurzweilig lief die Prozedur dann auch ab – schon bei der Begrüssung in der Warteschleife (ich hab da extra noch ein zweites Mal angerufen, um den Ansagetext mitzuschneiden und Euch in kleinen Tonbeispielen hier präsentieren zu können):

wie auch bei der kurzen Wartezeit in der Warteschlange:

wenn auch mit ein wenig Eigenwerbung zwischendurch, bei der man sogar noch was lernen kann:

Da hätte ich tatsächlich noch eine Weile länger zuhören können – und so war es fast schade, dass die Wartezeit nur kurz und mein Begehr in nur wenigen Minuten abgehandelt war.
Aber immerhin ist das mal ein schönes Beispiel, dass Hotlines und Warteschleifen nicht immer nur frustrierend sein müssen

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Deutlich weniger erfreulich allerdings die Fortsetzung des Paketdramas vom Freitag, bei dem die Zustellung unseres neuen Geschirrs dann doch nicht geklappt hat und – so der Versender – das Paket beschädigt und auf dem Rückweg zum Absender sei.
Woraufhin wir uns dann ja diesbezüglich ganz analog in Lüneburg versorgt haben, wo wir schon mal da waren.

Umso erstaunter unsere Reaktion, als heute morgen plötzlich diese Nachricht auf dem Handy der Liebsten aufploppte:

Und noch erstaunter war ich, als innerhalb des avisierten Zeitfensters dann tatsächlich der Zusteller vor unserer Tür stand, das Paket geschultert, welches ordentlich zerdötscht war und eine sichtbar eingedrückte Ecke hatte.
Logisch, dass ich ihm das so nicht abgenommen hatte, worauf er ziemlich beleidigt wieder abzog, weil er den Weg die Treppe rauf nun völlig umsonst gemacht hatte….

Aber mal im Ernst – und wohl wissend, dass der Mann keinen leichten Job hat:
Der kann doch auch nicht ernsthaft erwarten haben, dass ich ihm freudestrahlend ein beschädigtes Paket abnehme, auf dem deutlich sichtbar und in mehreren Sprachen vermerkt ist, dass der Inhalt zerbrechlich ist?

Und ausserdem war er ja auch schon halb die Treppe rauf, bevor ich ihm überhaupt durch die Gegensprechanlage mitteilen konnte, dass wir das Paket nicht wollen und er den Weg umsonst gemacht hat.

Aber gut, letztendlich geht das kaputte Geschirr ja nun doch zurück und DPD wird sich wohl mit dem Versender auseinandersetzen dürfen. Immer noch besser, als wenn wir das nun wegen der Scherben hätten machen müssen…..

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Gehabt Euch wohl und bleibt gesund und behütet!
Wir lesen uns

Euer Wilhelm,

der den heutigen Vormittag als durchaus gelungen befindet und das mal als gutes Omen für die Woche nimmt

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