Nein, nicht weil ich mich vor Anrufen nicht retten könnte, sondern weil ich jetzt schon den ganzen Vormittag versuche, meinen Terminkalender zu vervollständigen.
Und damit :
Dabei geht es – Ihr ahnt es sicher schon – vor allem um Arzttermine für die nächsten Wochen:
Augenarzt (
), turnusmässige Blutentnahme (), Orthopädin, Neurochirurg usw.
Wobei es wie üblich immer dann hakt, wenn man auf permanent besetzte Anschlüsse stösst. Wie eben beim Augenarzt, wo es immerhin zehn Minuten gedauert hat, bis es endlich eine freie Leitung gab und jetzt bei der Orthopädin, wo anscheinend der Hörer daneben liegt (wie auch oft bei meinem Hausarzt, wenn es da zu voll ist – aber da hatte ich heute mal Glück).
Was ich in dem Zusammenhang allerdings nicht verstehe:
Wenn man schon die eigentlich ganz praktische Möglichkeiten einen Online-Anmeldung nutzt (wie eben bei der Orthopädin), warum kann man dann nur einen Termin im Quartal damit buchen und muss sich für Folgetermine umständlich in eine Telefonwarteschlange einreihen?
Das ist doch irgendwie nicht richtig zu Ende gedacht und keinesfalls sehr Kundenfreundlich?
Und „Notfall“ möchte man unter diesen Umständen wohl auch nicht sein.
Denn was nützt der beste Arzt, wenn man ihn nicht erreichen kann?
Wenig kundenfreundlich – um gleich im Thema zu bleiben – auch die Ansage in der Warteschleife bei meiner Krankenkasse, wo ich mal wieder nachfragen wollte, wann denn endlich (nach nunmehr drei Wochen) die Bons für die kostenlosen Masken kommen. Da wird man jetzt gleich mit dem Hinweis abgewimmelt, dass
„…. der Versand mehrere Wochen dauern wird.
Nachfragen können in diesem Zusammenhang nicht beantwortet werden!“
Auch nett, oder?
Bei dem Tempo stellt sich ja inzwischen die Frage, was eher eintritt: Das Ende der Pandemie oder das Eintreffen der Wertmarken? 
In diesem Sinne:
Bleibt gesund und bleibt behütet!
Wir lesen uns 
-213-
Also, ich habe die Gutscheine für die elf FFP2-Masken schon vor einer Woche bekommen.
Na ja, die Bayern sind halt fix. 
Daran wird es wohl liegen
Wir hier in Sachsen haben sie auch noch nicht bzw. nur ich als Risikogruppe. Mein (alter) Mann hat seine Bons auch noch nicht. Problem: Die ersten 6 müssen bis zum 28.02. eingelöst werden, danach verfällt der Bon. So viel Wartezeit ist also dann doch nicht mehr …
LG aus dem Erzgebirge
Hallo, Conro – herzlich willkommen bei mir
Ich glaube, dass das Problem mit den Bons wohl eher bei den Krankenkassen als Verteilern liegt als dass es Länderspezifisch ist.
Die Techniker ( meine KK) jammert ja inzwischen in ihrer Bandansage förmlich rum, dass sie damit überlastet sei.
Durchaus vorstellbar bei dem zusätzlichen logistischen Aufwand, aber dennoch irgendwie ein Armutszeugnis, zumal die offenbar auch nicht darauf vorbereitet waren, dass sowas kommen könnte.
Man stelle sich mal vor, die sollten ihre Daten für die Auswahl von Risikopatienten für die Impfung bereitstellen….
Ich habe die Gutscheine schon, glaube aber, die hat der Bund verschickt.
Die Daumen drücke ich dir, dass du alle Termine gut eintakten kannst. Es beruhigt ja nun schon.
Ich hab den Schnee zu euch geschickt, für Fotos und so.
Ein wenig Schnee ist angekommen – so zwei, drei Zentimeter, weshalb die Räumdienste hier in Hamburg laut Meldungen der Lokalpresse „schon seit Stunden im Einsatz sind“. Verglichen mit dem, was anderswo, auch bei Euch, runtergekommen ist, ist das aber wahrlich ein „Nichts“
Was die Termine angeht, so habe ich bis Ende März jetzt alles beisammen – bis auf den Neurochirurgen, weil ich den Termin erst machen kann, wenn ich den Bericht vom Rückenzentrum habe und eine Überweisung von meiner Orthopädin.
Bei mir sind sie auch noch nicht angekommen. Die Bundesdruckerei kommt wohl nicht nach die an die Kassen zu verschicken. Andererseits gibt es in meinem Umfeld Leute, die sie bekommen haben, nicht aber zum Personenkreis gehören für die sie gedacht sind.
Das liest man ja öfter mal, dass Gutscheine da landen, wo sie nicht sollen…..