17. Februar 2022 – Der Wilhelm

Tachchen Ihr Lieben!

Hatte nicht unsere gewesene Kanzlerin irgendwann mal vermerkt, das Internet (und wohl auch die elektronische Datenverarbeitung) sei noch „Neuland“ in unserer Republik?
Hatte sie, und das ist schon Jahre her.
Im Juni 2013 war das, wie ich eben mal recherchiert habe, als Obama noch König in Amerika war…..

Und das erschreckende ist, dass diese „Ansage“ wohl für einige Bundesbehörden immer noch gilt.
Bei der Rentenversicherung beispielsweise, die mir per Post (also richtig auf Papier ausgedruckt) mitteilte, dass ich doch bitte noch eine Kopie meines Behindertenausweises nachreichen möge.

Den hatte ich zwar schon als Datei an meinen Antrag angehängt (was in der Eingangsbestätigung auch vermerkt war) aber trotzdem war er dort nicht auffindbar. Muss wohl irgendwie hinter den Schrank gefallen sein oder so….

Also habe ich mich gestern den ganzen Tag über bemüht, unter der angegebenen Rückrufnummer jemanden zu erreichen, um zu erfahren, ob ich die entsprechende Kopie nun ebenfalls per Brief schicken muss, oder ob das ggf. auch als Mail-Anhang ginge , um das weitere Procedere nicht unnötig aufzuhalten.
Allerdings ohne Erfolg.

(Wozu geben die eigentlich die Telefonnummer der Sachbearbeiterin an, wenn dann doch keiner ans Telefon geht?)

Heute hab ich es nach weiteren vergeblichen Versuchen der Kontaktaufnahme dann nochmal über die zentralen Sammelnummer der DRV probiert, wurde tatsächlich auch zur richtigen Stelle verbunden und bekam dann von der Sachbearbeiterin diesen denkwürdigen Satz zu hören, nachdem sie erfolglos tief in ihrer Datenbank nach der entsprechenden Datei gesucht hatte:

„Ach wissen Sie, was das Digitale angeht, da sind wir hier noch nicht ganz fit! In ihrem Antrag ist der angehängte Ausweis zwar vermerkt, aber wo der dann geblieben ist, weiss ich auch nicht….“

Und der Satz kam mir doch sehr bekannt vor, zumal er in ähnlicher Form auch schon mal gefallen ist, als ich vor drei Jahren meinen Reha-Antrag gestellt habe und ebenfalls auf obskure Weise verschwundene Unterlagen nachreichen sollte….
Immerhin konnten wir uns aber jetzt darauf einigen, dass ich meine Ausweiskopie nicht per reitendem Boten, per Post oder per Fax (so war das damals vor drei Jahren noch !!) schicken muss, sondern tatsächlich an eine Mail anhängen könnte, die jetzt auch direkt bei meiner Sachbearbeiterin landet, ohne noch den Umweg über eine Sammelmailadresse zu gehen.

Da sage also jetzt keiner mehr, dass die Digitalisierung keine rasende Fortschritte macht in unserem Land

Was ich dann natürlich auch so gemacht habe: Kurze Mail verfasst, Ausweiskopie angehängt und ab dafür….das hat keine fünf Minuten gedauert und mein Antrag kann weiterbearbeitet werden
Muss ja auch nicht sein, dass sich das Verfahren nun noch weiter verzögert, weil die Post nicht in die Hufe kommt.

-_-_-_-

Apropos „Reitender Bote“:

Auch der allseits beliebte gelb-rote Paketdienstleister hat sich mal wieder ein Ding geleistet und einen Zustellversuch für unser erstaunlich schnell versandtes Drohnenkennzeichen einfach abgebrochen. Womöglich, weil dem Zusteller die paar Gramm einfach zu schwer waren, um sie in den dritten Stock auszuliefern.

(Das Ding – es wiegt nicht mal ein Gramm und ist kaum grösser als ein Daumennagel – ist aus rechtlichen Gründen als „Paket mit persönlicher Zustellung“ unterwegs, damit es nicht in falsche Hände gerät….)

Aber ich will ja nicht mehr lästern, obschon mich tatsächlich etwas wundert, dass der Paket-Christoph angeblich nur vier Stunden bis zum Abbruch der Tour unterwegs war und ich trotzdem kurz danach den Postwagen durchs Küchenfenster gesehen habe – mit Lieferungen für den direkt benachbarten Weltgewerbehof.
Da hatte ich allerdings auch den Vermerk in der Sendungsverfolgung noch nicht bemerkt und war davon ausgegangen, dass das Teil wohl wie gewohnt in der Packstation landet.:

Mal blos gut, dass wir wegen des stürmischen Wetters unseren kleinen Brummer ohnehin nicht draussen fliegen lassen können. Der würde ja wer weiss wohin abgetrieben werden ……

Bleibt noch , Euch allesamt einen angenehmen Abend zu wünschen und wie immer, dass Ihr weiter gesund und behütet bleibt.
Wir lesen uns